Установил оперативную память комп не видит. Что делать, если компьютер, ноутбук не видит оперативную память? Установка драйвера для чипсета

Установка дополнительной оперативной памяти дело не сложное, вставляете планку в слот и включаете компьютер. Тем не менее, есть ряд вопросов, связанные с аппаратным и программным обеспечением, которые вызывают проблемы при установке.

Windows в состоянии видеть и использовать большой объем оперативной памяти. Если Windows не видит всю оперативную память, может проблема заключается в одной из ниже перечисленных причин.

Вы используете 32-разрядную ОС Windows

Максимальный объем оперативной памяти поддерживаемый 32-разрядными версиями Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP составляет 4 Гб. Если у вас есть более 4 Гб памяти, чтобы воспользоваться ими, вам необходимо установить 64 разрядную версию. Кстати больший объем оперативной памяти – это не единственное различие и преимущество 64 разрядной версии.

Тип установленной системы можно посмотреть в свойствах системах. Правой кнопкой мыши на Мой компьютер выбираем Свойства .

Вот так вот выглядит сообщение, о том что ОЗУ больше, и вы используете не весь потенциал вашего железа.

У Вашей версии Windows есть предел RAM

32 разряда не является единственной вещью, которая может ограничить максимальный объем ОЗУ. У выпусков Windows также есть свои собственные ограничения. Например, если используете Windows 7 Starter, вы можете использовать только до 2 Гбайт RAM. Даже 64-разрядная Windows 7 Home Basic может использовать максимум 8 Гбайт RAM.

Внизу в таблицах можете увидеть какие ограничения существуют не в серверных ОС.

Память выделена интегрированной видеокарте или другим аппаратным средствам

Аппаратные компоненты часто используют часть вашей внутренней системной памяти для себя. Например, дискретная видеокарта (GPU) идет со своей собственной RAM, встроенная графика (также известная как интегрированная графика) использует часть общей ОЗУ в качестве видеопамяти.

Ваш компьютер может также выделять часть оперативки другим аппаратным средствам, например сетевой аппаратуре. Чтобы определить, сколько из RAM зарезервировано для аппаратных средств, используйте упомянутое выше окно Свойств.

Предел материнской платы

У материнских плат также есть пределы ОЗУ. Просто, потому что есть свободный слот, и вы можете вставить планку, не означает, что материнка может использовать всю установленную память.

Чтобы определить, видит ли системная плата всю память, войдите в BIOS своего компьютера. Для этого перезапустите свой компьютер и нажмите клавишу, при начальной загрузке (часто это Del или F2). Откройте вкладку системной информации и посмотрите информацию о установленных платах.

Если ваш BIOS отображаются все вашу оперативную память, но ОС не видит, значит проблема программная. Если ваш BIOS не отображает все планки, вы имеете дело проблемой другого уровня.

Эту информацию можно легко узнать из спецификации материнской платы. Там обычно указывается максимальный объем поддерживаемой оперативной памяти.

RAM вставлено не правильно

Если вы знаете, ваша материнская плата поддерживает весь установленный объем, но он не появляется в вашем BIOS, возможно проблема просто в контакте. Попробуйте переткнуть платы заново или поменять слоты.

Это только одни из возможных причин. Столкнулись с какими- то проблемами, пишите в комментариях, попробуем решить вашу проблему.

Как известно, Windows x32 не видит оперативную память более 3,25 Гб. Если у вас установлено в Win 7 x32, к примеру, 8 Гб, то она определит только 3,25.

Это решено в 64-разрядных версиях операционных систем; поставите 8 Гб или 32 Гб, система их увидит и будет использовать.

Но бывает такое, что даже ОС x64 не распознает более 3,25 Гб, совсем, как на x32. Что же делать? Как заставить Windows x64 увидеть весь объем памяти? Существует несколько способов решить этот вопрос, но мы рассмотрим один, который, как правило, всегда помогает.

Для начала удостоверимся, что система видит не всю оперативную память. Для этого нажимаем на ярлыке "Компьютер" правой кнопкой мыши -> "Свойства". Очень вероятно, что увидим следующее:

Это означает, что Windows не видит всю оперативку , установленную в компьютере. Несмотря на то, что в материнке памяти 4 Гб, система видит только 3,25 Гб.

Проводим следующую манипуляцию:

• набираем msconfig через "Пуск" -> "Найти программы и файлы". Попадаем в "Конфигурацию системы".

• переходим во вкладку "Загрузка" и жмем на кнопку "Дополнительные параметры".

• убираем галку с "Максимум памяти" в открывшемся окне.

• Перезагружаем компьютер.

Еще раз напомню, что речь в статье идет только об ОС x64.

Нет нужды говорить о том, что чем больше оперативной памяти, в компьютере или ноутбуке, тем лучше. Она нам нужна постоянно для правильной и быстрой работы программ, игр, видео. Поэтому, наша задача заставить компьютер использовать железо в полном объеме.

Иногда антивирус Comodo не обновляет антивирусную базу. Как с этим справиться, .

Определить сколько оперативки использует комп можно небольшой программкой Wise Memory Optimizer (не требует инсталляции). Она не только показывает данный параметр, а еще и может оптимизировать оперативную память в один клик.

Как убрать вторую Windows из загрузки читайте .

5 отзывов пока...

Роман пишет:

Я проверил у себя данные, все нормально показывает. Спасибо за информацию, теперь буду знать что нужно проверять. Мне понравился этот пост, с меня твит и +1

admin Ответил:
Декабрь 2nd, 2014 в 16:28

@Роман, спасибо) С меня ответный визит!

Александр пишет:

Здравствуйте! У меня возникла проблема: Windows 10 PRO 64bit, было установлено 16 гигов оперативки, (2*8), решил добавить ещё столько же, но винда их не увидела, видит только 16 гигов и всё. Снял галочку как описано выше и комп перестал вообще запускаться. Почему винда не видит всю оперативку?

admin Ответил:
Апрель 18th, 2016 в 21:41

@Александр, комп вообще не запускается? С Win 10 дела не имел, но следуя логике других ос семейства win, можно попробовать зайти в биос в самом начале загрузки компа. Зайдите и посмотрите видит или нет системная плата планки озу. Посмотрите также в паспорте материнской платы каков у нее предел устанавливаемой оперативки.

admin Ответил:
Апрель 18th, 2016 в 21:44

@Александр, попробуйте также, раз уж без бубна не обойтись, восстановить, хотя-бы исходное состояние компа. Уберите добавленные (новые) планки памяти из слотов материнки, оставив те, что были там до этого. После этого запустите комп в безопасном режиме.

Некоторые пользователи продолжают задавать вопрос, почему у них стоит, к примеру 8 Гб оперативки, но система видит только 4 Гб, а может быть даже меньше. Ответ на вопрос очень прост – такое происходит только с 32-х битными системами. Будь у вас Windows XP, Windows 7 или нынешняя «десятка», но с архитектурой 32 бита, то больше 4 Гб она не увидит.

При просмотре свойств системы можно увидеть даже меньший доступный объем ОЗУ, почему это происходит? Ответ прост, часть так называемого адресного пространства уходит обслуживание подключенных периферийных устройств. Наиболее потребительной оказалась видеокарта. Хотя некоторыми устройствами оперативка даже не используется. Количество адресного пространства зависит от чипсета и других параметров, например, BIOS, конфигурации компьютера.

Система не видит часть оперативной памяти

Единственный способ избавиться от данной проблемы переустановить ОС на 64-х битную версию. Тогда вам будет доступно больше 4 Гб.

Также есть одна фишка системе. Нажимаем Win+R и вводим команду msconfig . Далее открывается окно «Конфигурация системы». Переходим на вкладку «Загрузка» и жмём там на кнопку «Дополнительные параметры».

Убираем галочку с пункта «Максимум памяти» .

Вариант решения номер №2

Бывает, что устройства к конфигурации компьютера забирают часть памяти, но не очень много. Поэтому волноваться по этому поводу не стоит.

Еще вариант – стоит убедиться в том, какой поддерживается системной платой. Но это больше относится к старым технологиям.

Еще нужно включить в BIOS функцию Memory Remap Feature (также имеет названия: Memory Hole Remapping , H/W Mem Remap и H/W memory hole Remapping ). После этого ставим 64-х битную систему. Иногда эти параметры уже включены автоматически на современных платах, поэтому можете только убедиться.

Если у вас на 64-х битной системе в действительности стоит менее 4 Гб оперативной памяти, то параметр Memory Remap Feature нужно отключить в любом случае. Мало того, что доступный объем из-за этого может стать еще меньше, так еще и некоторые устройства будут зависать, что особо сказывается при моделировании и игровом процессе.

Бывает, что и BIOS не видит необходимый объем оперативки, тогда его стоит обновить. Дело это рискованное и стоит подходить внимательно и осторожно. Инструкцию по обновлению всегда можно отыскать на официальном сайте системной платы.

Еще материалы:

Если в BIOS установленные модули определяются, а в Windows нет, тогда стоит проверить руководство к материнской плате. Там обычно сказано о подключении конкретных модулей оперативной памяти, например, какой режим лучше – одноканальный или двухканальный. На официальном сайте можно узнать о моделях, которые могут вам подойти и варианте подключения.

Если система не видит оперативную память, то это может быть в следствие неправильно установленного значения питания, а также из-за неисправных модулей. Тем более, если одна из планок отказала, то система может вообще не запуститься, тогда от неё нужно избавиться.

Подведем итоги

Итак, мы разобрались, почему компьютер не видит оперативную память, а также какой-то определенный её объем. По пунктам распишу, что нужно сделать, если это случилось:

1. Переустановить ОС на 64-битную версию;
2. В Конфигурации системы убрать галочку с пункта «Максимум памяти»;
3. Проверить максимальный объем оперативной памяти на материнской плате;
4. Проверить исправность модулей оперативной памяти;
5. Переставить планки ОЗУ местами;
6. — инструкция на официальных сайтах системных плат;

Также вы можете почистить компьютер от пыли и грязи. Протереть контакты на модулях оперативки, и прочистить слоты. Надеюсь данная статья вам поможет!

Оперативная память – наиважнейший компонент настольного компьютера, которую, к тому же, быстрей и проще всего модернизировать. Эксплуатация современных модулей памяти весьма незамысловата, поэтому процесс их установки зачастую проходит гладко, но все же любые неприятности крайне досаждают. Если было приобретено несколько новых модулей памяти, но компьютер или операционная система не распознают их, то необходимо предпринять следующие шаги для выявления причин неисправности.

Первый шаг: Проверка гнезда

Установить память в компьютер не сложно: необходимо отогнуть назад оба зажима на гнезде для памяти, после чего вдвинуть плату памяти прямо вниз с усилием. Давление при вставке заставит зажимы зафиксироваться с ощутимым щелчком, но зачастую их требуется выдвинуть обратно на модуле DIMM-памяти. Если плата памяти не стоит строго перпендикулярно по отношению к разъему и материнской плате, или если зажимы не получается ровно зафиксировать, то это значит, что она неплотно вставлена. Следует извлечь память и попытаться вставить ее снова.

Конструкция ноутбука явно сложнее. Если она обеспечивает доступ к разъему памяти (многие новые компактные модели – нет), то модуль памяти вставляется под углом, после чего проталкивается вниз по направлению к корпусу ноутбука до тех пор, пока не встанет на свое место. Даже правильно вставленная плата памяти может быть не полностью закреплена; на плату надо оказать достаточное давление, но так, чтобы избежать риска повреждения ее электросхем.

Второй шаг: Проверка совместимости с материнской платой

Стандартные модули оперативной памяти и для настольных ПК, и для ноутбуков вставляются только в одном направлении. Десктопные и ноутбучные карты памяти не являются взаимозаменяемыми, и разные поколения памяти невозможно вставить в неподходящий сокет (в материнскую плату с поддержкой DDR4 в принципе невозможно вставить DDR3).

Изредка, даже память подходящего типа оказывается несовместимой с конкретной материнской платой. Несмотря на это, более быстрая память (с большей частотой и меньшими таймингами) может хорошо работать на материнке, которая поддерживает только меньшую частоту. Просто память будет работать медленнее, чем могла бы.

У материнской платы есть предельный объем поддерживаемой памяти, охватывающий все взятые вместе разъемы под нее на плате. Их число разнится от двух до восьми, но большинство полногабаритных материнок оснащено четырьмя. А значит, материнская плата с максимальным объемом ОЗУ в 16Гб и четырьмя гнездами под память может «взять на борт» не более 4Гб в каждом гнезде. При вставке DIMM-модуля на 8Гб в гнездо, этот модуль не будет обнаружен.

Следует свериться с мануалом к материнской плате, чтобы из ее технических характеристик выяснить оптимальный тип и объем ОЗУ.

Третий шаг: Диагностика при помощи Memtest86

Если после выполнения вышеуказанных действий все еще остается неясным причина необнаружения памяти, то объяснение может крыться в неисправности в самой планке ОЗУ. В Windows есть встроенная утилита Memtest86, которую можно запустить зажав F8 при запуске компьютера.

Если же тестирование памяти возвращает обнаруженные ошибки, то модуль памяти наверняка неисправен, то есть придется его заменить, вернув в магазин или производителю (при неистёкшем гарантийном сроке).

Четвертый шаг: Очистка контактов

Если память показывает ошибки или не обнаруживается, то стоит проверить, не скопилась ли грязь на контактах и не повреждены ли они. Очистку контактов рекомендуется производить кусочком хлопковой ткани, пропитанным изопропиловым спиртом. Нельзя применять обычные чистящие средства, поскольку содержащиеся в них химические соединения могут вызвать коррозию.

Надо будет дождаться окончательного испарения спирта, а затем повторно осмотреть контакты на предмет наличия на них остатков пыли и волокон хлопка. Если под рукой имеется баллон со сжатым воздухом, следует кратковременными импульсами обдуть им обе стороны планки, после чего снова вставить ее в системную плату и попытаться загрузиться.

Пятый шаг: Тестирование в других системах

Даже если диагностика памяти не дает никаких результатов, проблема может быть более опасной. Неисправной может быть материнка, замена которой обойдется гораздо накладней. Следующие действия невозможно предпринять при отсутствии дополнительного оборудования. В таком случае придется обратиться за помощью к друзьям или коллегам.

Постарайтесь раздобыть работоспособный компьютер с теми же самыми требованиями к памяти, что и ваш (такая же версия DDR и разъемы, воспринимающие такой же объем ОЗУ). Далее переставьте потенциально неисправную память во второй компьютер и посмотрите, проявятся ли такие же симптомы неполадки. Если в процессе загрузки компьютер обнаружит новую память, то это значит, что корень неисправности лежит в другом участке системы, а не в памяти.

Теперь осуществите тестирование наоборот. Установите другой DIMM-модуль памяти в ваш компьютер в то же самое гнездо, предварительно убедившись, что он совместим с материнкой. Если при загрузке компьютер найдет память, то значит что ваш старый модуль памяти сломался – его придется поменять.

Обновлено: 17.06.2019 Опубликовано: 15.06.2018

Описание

Система определяет меньший объем оперативной памяти, чем установлено в компьютере.

Или системе доступна не вся память:

Также в БИОС может определяться не весь ее объем (чаще, только половина).

Причина

1. Часть памяти забирает встроенная видеокарта.
2. Лимит редакции или разрядности операционной системы.
3. Программное ограничение.
4. Резервирование памяти системой.
5. Неисправность оперативной памяти.
6. Ограничение со стороны процессора.
7. Ошибка БИОС или необходимость его обновления.
8. Лимит максимального объема, который поддерживает материнская плата.
9. Материнская плата не поддерживает один из модулей памяти.

Решение

1. Использование встроенной видеокарты

Для этой проблемы характерно незначительное выделение памяти под работу видеоадаптера. В данном случае мы будем наблюдать небольшое уменьшение доступной памяти, например:

Если же мы захотим, чтобы встроенная видеокарта потребляла меньше памяти, заходим в БИОС/UEFI и находим один из параметров:

• Share Memory Size
• Onboard VGA Frame Buffer
• Display Cache Window Size
• On-Chip Video Window Size
• Onboard Video Memory Size
• Internal Graphic Mode Select
• Integrated Graphics Share Memory

* в различных версиях БИОС они могут называться по-разному. Также не исключено, что может использоваться другие параметры — в таком случае нужно изучить документацию к материнской плате или воспользоваться поисковиком.

После меняем объем резервирования памяти под нужны видеосистемы:

2. Лимиты операционной системы

Разные редакции системы Windows имеют ограничение по максимально используемому объему памяти.

а) Все 32-х битные версии могут использовать максимум 3.25 Гб оперативной памяти. Это архитектурное ограничение — предел, на который способна система на 32 бита. Картина будет, примерно, такой:

Чтобы задействовать более 3 Гб памяти, необходимо переустановить систему на 64-х битную версию.

б) Редакции Windows также имеют ограничения. Например, Windows 10 Home 64 бита позволит использовать 128 Гб, а Windows 10 Pro x64 — 512 Гб. С Windows 7 ситуация хуже — домашняя базовая редакция позволит использовать лишь 8 Гб, а начальная, всего, 2 Гб.

Подробнее в таблицах:

Если наша проблема связана с лимитом редакции, необходимо обновить систему или переустановить ее.

3. Программное ограничение

Ограничение может быть выставлено в системе. Чтобы его снять, открываем командную строку и вводим команду msconfig - откроется окно «Конфигурация системы» (также можно воспользоваться поиском Windows по названию окна).

В открывшемся окне переходим на вкладку и кликаем по Дополнительные параметры :

Проверяем, что не поставлена галочка на Максимум памяти :

4. Настройка базовой системы ввода вывода

Для того, чтобы компьютер мог задействовать всю память, в некоторых случаях, может потребоваться настройка БИОС/UEFI:

5. Проблема с БИОС / UEFI

Так как БИОС/UEFI отвечает за сбор сведений о компьютере, проблема может возникнуть на начальной стадии включения ПК.

Для начала, пробуем сбросить настройки. Для этого отключаем компьютер от источника питания и вытаскиваем батарейку минут на 20 (первый раз можно попробовать, секунд, на 10). Если это не поможет, обновляем БИОС.

6. Максимальный объем, который поддерживает материнская плата

Необходимо проверить, какой максимальный объем может увидеть сама материнская плата. Для этого стоит воспользоваться инструкций — она идет в комплекте, а также ее можно скачать на сайте производителя. Еще, подобную информацию можно найти на некоторых Интернет-магазинах:

7. Перестановка модулей памяти

Иногда, помогает перестановка сестами модулей памяти. Просто разбираем компьютер, вытаскиваем модули и меняем их местами.

Если есть свободные слоты памяти, можно попробовать задействовать их. Необходимо при этом использовать разъемы одного цвета.

8. Неисправность модуля памяти

В случае неисправности памяти система и БИОС будут отображать не весь ее объем (как правило, только половину). Например, если в компьютер вставлено 16 Гб (2 планки по 8 Гб) мы будем видеть только 8.

В этом случае можно попробовать вытащить и обратно вставить планки памяти (можно немного продуть их от пыли). Еще, планки можно поменять местами. Также можно попробовать почистить контакты (подойдет обычная стирательная резинка). В некоторых ноутбуках или моноблоках есть отдельная заглушка, открыв которую можно добраться до модулей памяти, иначе — необходимо разобрать компьютер полностью.

Если это не помогло, выполняем тест памяти . В случае, когда тест также показывает часть памяти, пробуем вытащить обе планки и вставить их по одной — если компьютер не включится с одной из них, данную неисправную планку нужно заменить, если компьютер будет запускаться со всеми планками, возможно, мы имеем дело с проблемой БИОС (шаг ниже).

9. Ограничения процессора

У каждого процессора есть свой лимит на поддержку максимального объема оперативной памяти. Необходимо зайти на официальный сайт разработчика и проверить, какой максимальный объем поддерживает наш процессор.

10. Поддержка модуля со стороны материнской платы

Если память была докуплена, и она отличается от второй планки, необходимо убедиться, что материнская плата поддерживает новый модуль.

Это можно сделать на официальном сайте производителя материнки — переходим в раздел поддержки и находим лист совместимости. Среди перечня оборудования необходимо найти купленную память.

11. Чистка модулей ластиком

Если проблема появилась сама собой, можно попробовать вытащить модули памяти из материнской платы и чистим их контакты стерательной резинкой. После продуваем разъемы на материнской плате и вставляем память на место.

12. Установка драйвера для чипсета

Обновление или переустановка драйвера также может помочь в решении проблемы. Для этого определяем производителя и модель материнской платы , заходим на сайт производителя, находим страницу конкретной модели и скачиваем драйвер для чипсета. Устанавливаем скачанный драйвер и перезагружаем компьютер.

Также, драйвер можно установить в полуавтоматическом режиме с помощью программы DriverHub .

13. Подгон таймингов

Если в компьютер установлены планки с разными таймингами, контроллер памяти автоматически подгоняет нужные параметры, как правило, ориентируясь на показатели самой медленной из них. Но бывает, что контроллер не может подобрать оптимальные настройки. Это приводит к тому, что один из модулей не работает корректно и его объем памяти не задействуется.

Для настройки таймингов заходим в БИОС/UEFI и находим опцию настройки памяти. В зависимости от наличия типа микропрограммы, ее версии и производителя, данные настройки могут сильно отличаться. Необходимо найти инструкцию к используемой версии БИОС/UEFI для изменения параметров таймингов и выставить те, которые соответствуют самому медленному модулю памяти.

14. Ограничение лицензии Windows

В системах, которые идут в комплекте с компьютерами используется жесткая лицензионная политика, ограничивающая замену оборудования. Это может привести к ситуации, когда при добавлении памяти, она не будет распознаваться вся.

В данном случае необходимо переустановить систему. При этом не поможет простая переустановка поверх имеющийся системы — только полное форматирование системного раздела с установкой новой Windows.