Главная · Восстановление · Сравниваем аудитории социальных сетей. Аналитика российских гигантов: ВКонтакте и Одноклассники

Сравниваем аудитории социальных сетей. Аналитика российских гигантов: ВКонтакте и Одноклассники

Если Вы хотите успешно продвигать товары и услуги в социальных сетях, то в первую очередь необходимо познакомиться поближе с посетителями интересующей Вас платформы. В этой статье мы выясним, кто составляет целевую аудиторию «Одноклассников», которые уже несколько лет входят в топ-10 популярнейших сайтов России и едва ли нуждаются в представлении.

«Возрастная» социальная сеть - миф или реальность?

Стереотип о «возрастных» «Одноклассниках» можно сравнить с надоедливой песней, которая прицепляется против желания. Как следствие, даже далекие от социальных сетей люди считают, что аудитория сайта «Одноклассники» - это пользователи «постарше». Размытость формулировки «постарше» дает волю интерпретациям: «люди среднего возраста», «те, кому за 40» и даже «пенсионеры». Попробуем разобраться в истинном положении дел.

Наверное, любой стереотип имеет под собой правдивые основания. Справедливо это и по отношению к OK.ru. Если задуматься, кое-какая информация содержится уже в самом названии: найди тех, с кем ты когда-то учился в школе (подразумевается, что школу ты давно закончил, и связи того времени не поддерживаются). На заре существования «Одноклассников» их «возрастной» статус был не мифом, а реальностью, однако это полностью соответствовало изначальной концепции сайта. По данным за 2008 год, большинство пользователей «OK» в тот период составляли люди в возрасте от 25 до 34 лет.

Но нельзя упускать из виду переменчивость, которая свойственна всему Интернету и, в частности, социальным сетям. «Одноклассники» - это не статичное и окаменелое образование, они не стоят на месте, преобразуются, эволюционируют. С момента их запуска прошло почти десятилетие, и статистика 2008 года сегодня кажется, мягко говоря, неактуальной. Специалисты отмечают, что современные «Одноклассники» стремятся расширить свою аудиторию за счет молодежи, не теряя при этом проверенный «зрелый» сегмент.

Эта задумка имеет все шансы обрести успешное воплощение, ведь OK.ru - это развлекательная платформа, где для каждого найдется интересный контент, а также игры, фильмы или музыка по вкусу. Но только время покажет, приведут ли эти усилия к желаемому результату, а пока аудитория «Одноклассников» распределяется следующим образом: большая часть пользователей (35 %) - это люди 25–35 лет, причем женщин и мужчин в этой категории поровну. А вот в других возрастных группах соотношение женщин и мужчин колеблется:

По другим данным, «Одноклассники» - это ярко выраженный «женский» сайт (почти 70 % женщин против 30 % мужчин). В связи с этим «женский» и «семейный» контент пользуется здесь постоянной популярностью.

Важно учитывать не только половозрастные характеристики пользователей, но и их географический разброс, интересы и многое-многое другое. К примеру, аудитория сайта «Одноклассники» более «региональна» по сравнению со столичной аудиторией Facebook или «ВКонтакте» .

Типичный пользователь «Одноклассников» - какой у него нрав?

Несмотря на множество переменных, вполне можно нарисовать некий усредненный «портрет» посетителя «Одноклассников».

Аудитория «Одноклассников» сконцентрирована преимущественно на внутреннем общении, то есть просмотре профилей и обмене сообщениями. Новостная лента интересует людей значительно меньше. Пользователи не очень придирчивы к качеству фотоконтента и иллюстраций, но вместе с тем любят графику и видео больше, чем тексты. Эту отличительную черту восприятия довольно легко учитывать при адаптации контента под платформу, поэтому ее игнорирование станет грубой ошибкой.

С точки зрения маркетинга, аудитория сайта «Одноклассники» идеальна для продвижения массового сегмента. Вот несколько характерных особенностей: высокая покупательская и пользовательская активность, низкий средний чек, активное участие пользователей в конкурсах и большое количество отметок к публикациям.

Однако аналитики не советуют маркетологам «порхать по верхам» и довольствоваться усредненным образом пользователя. Нюансов здесь существует безграничное множество, поэтому топорные методы работы вряд ли окажутся эффективными.

Представляем данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России за май 2017 года. В исследование включены данные по социальным сетям ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, МойМир и LiveJournal. Основное внимание сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку мы изучаем социальные сети как средство публичной коммуникации и влияние их на формирование общественного мнения. В исследовании представлены данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России.

Активность социальных медиа по типам источников

Количество «говорящих» авторов за май 2017 года составило 38 млн , ими было сгенерировано 670 млн сообщений . Превалирующая доля контента сосредоточена в социальных сетях - 470 737 тысяч публикаций, что составляет 70,2% от совокупного объема упоминаний в социальных медиа, доля микроблогов составляет 11,7% от общего количества, видео-ресурсов — 10,8% .

Авторы и сообщения

В социальной сети ВКонтакте за месяц зафиксировано 25 722 тыс. авторов и более 310 795 тыс. сообщений . Instagram продолжил тренд роста — в мае на площадке зафиксировано 7 143 тыс . активных авторов . По объему публичного контента в сети существенных изменений не произошло — 71 733 тыс. сообщений . В Twitter – за месяц было опубликовано 78 372 тыс. твитов от 1 171 тыс. авторов . В Facebook 1 953 тыс. авторов и 53 413 тыс. публичных сообщений.

Статистика по каждой социальной сети

ВКОНТАКТЕ

Гендерное распределение в сети традиционно: 58,4% авторов женского пола, 41,6% — мужского. Основная возрастная группа – 37% – авторы в возрасте 25-34 лет. Вторая по численности группа – 18-24 лет (25,7%).

Что касается географического распределения авторов ВКонтакте, то наибольший уровень проникновения сохранился за Санкт-Петербургом – 44,9%, на втором месте – Мурманская область (30,26%), на третьем – Москва (28,43%).

INSTAGRAM

Наибольший уровень проникновения зафиксирован в Санкт-Петербурге – 13,66%, Москва с показателем 10,91% на втором месте, на третьем – Сахалинская область (10,14%).

FACEBOOK

В Facebook 1,9 млн авторов и 53,4 млн сообщений. 58,9% авторов — женского пола. FB-авторы старше активных авторов ВКонтакте. В превалирующей возрастной группе (25-34) на текущий момент 37% авторов, вторая по численности группа — 35-44, к ней относятся 30,6% авторов. Старше 45 лет — 23,5% авторов.

На первом месте по региональному проникновению – Москва: 7,73% москвичей публикуют посты и комментарии в FB. При этом почти половина авторов FB – жители Москвы (953 417).

По гео-проникновению на первом месте снова Санкт-Петербург (2,28%), на втором — с незначительным отставанием — Москва (2%), на третьем – Республика Саха (1,5%).

МОЙ МИР

Гендерное распределение здесь более равномерное, чем в других сетях: чуть более половины – 54,4% авторов женского пола. В МоемМире всего 8,7% авторов младше 25 лет. Самая многочисленная группа - 55 лет и старше (34,9%). Доля групп 35-44 и 45-54 - 21,1% и 21,4%, соответственно.

По региональному проникновению лидирует Москва – 0,25%. Чуть отстают Севастополь, Челябинская область и Санкт-Петербург – 0,23%.

LIVEJOURNAL

В Живом Журнале 81 тыс. авторов. Сообщений за май проиндексировано чуть менее 3 млн. 60,4% авторов – мужского пола. 39,7% авторов в возрасте от 35 до 44 лет - это и есть основная возрастная группа ЖЖ. 31% авторов – 25-34 лет. Еще 17,8% - 45-54 лет.

Сравнение социальных сетей по полу и возрасту авторов

LiveJournal и Twitter по-прежнему единственные площадки, на которых преобладают авторы мужского пола: здесь их 60,4% и 55,4% соответственно. ВКонтакте наиболее молодые авторы. Основные группы – 18-24 и 25-34 лет – получили по 25,7% и 37%, соответственно. Авторы FB и ЖЖ максимально похожи по возрастным группам: здесь активны авторы от 25 до 45 лет, но превалирующие группы различаются – в Facebook это 25-34 (37%), а в Живом Журнале – 35-44 (39,7%).

ТРЕНДЫ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

“Основной тренд состоит в том, что социальные медиа активнее растут за пределами социальных сетей, – говорит CEO Brand Analytics Наталья Соколова. - В соцмедиа наблюдается растущий тренд пользовательского контента за счет наступления эры мобайла и смарфонов, а также за счёт новых форматов коммуникации — мессенджеров и стори-формата. Плюс нужно учитывать рост потребления медиа за счет развития дистрибуции профессионального контента в соцмедийных каналах”.

  1. Youtube. Прочно закрепился в качестве основного источника информации для школьников. Но на этом не остановился. Наблюдается заметный рост качественных каналов для всех возрастных групп и интересов. Напомним, на прошлой неделе Brand Analytics выпустила пилотный рейтинг YouTube-блогеров — майский топ-20 по вовлеченности. С результатами можно ознакомиться .
  2. Мобайл. Мобильность как главный тренд в интернете придает ускорение и соцмедиа – смартфон идеален для создания разноформатного пользовательского контента.
  3. Мессенджеры. Телеграм берет на себя медийную и форумную роль – набирающие силу каналы от СМИ и блогеров, публичные чаты в активных целевых группах. WhatsApp – захватил место народных бытовых публичных чатов. Viber – «поход» в молодежь и задача внедрить е-коммерц в мессенджеры.
  4. Медиа. СМИ приходят в соцмедиа – ставка делается на реалтайм-дистрибуцию контента прямо «в руки» пользователей.
  5. UGC-площадки. Тематические площадки оказались наиболее удобным местом для обмена пользовательским опытом. Веб 2.0 живее всех живых.
  6. Стори-формат. Формат историй, пришедший из снэпчата практически во все соцсети, набирает обороты и аккумулирует в себе тренды видео, лайфов, мобайла и легкости коммуникации здесь и сейчас. Наиболее быстро растущий формат.
  7. Живой Журнал демонстрирует не обвальное, но неуклонное падение активности на самой площадке, но по прежнему часто выступает источником информации, распространяемой и потребляемой в социальных медиа за пределами ЖЖ.

Полная версия исследования, включающая рейтинг авторов и групп социальных сетей представлена в презентации и доступна для ознакомления и скачивания по ссылке .

Справка:

Сообщение - любой открытый (публичный) пост - в статусе, на стене, в группах, комментариях и др. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.

  • Россия - 45 млн.,
  • Белорусь - 2,72 млн.,
  • Казахстан - 2,49 млн.,
  • Узбекистан - 1,83 млн.,
  • Киргизия - 1,53 млн.,
  • Молдавия - 1,41 млн.,
  • Германия - 1,3 млн.,
  • Армения - 1,2 млн.,
  • Грузия - 919 тыс.,
  • США - 880 тыс.,
  • Азербайджан - 822 тыс.,
  • Таджикистан - 719 тыс.,
  • Турция - 619 тыс.,
  • Великобритания - 301 тыс.,
  • Италия - 276 тыс.,
  • Израиль - 275 тыс.,
  • Латвия - 226 тыс.,
  • Франция - 211 тыс.,
  • Румыния - 119 тыс.

Стоит отметить, что из перечисленных стран ростом отметились только Беларусь, Казахстан, Киргизия, Германия, США, Таджикистан, Турция, Великобритания и Франция.

Женщины составляют 57% пользователей «Одноклассников». Как и годом ранее две возрастные категории 26-35 лет и 36-45 лет составляют половину аудитории соцсети. Стоит отметить, что в категориях 18-25 лет и 26-35 лет мужчин больше на 3%. И только в самой возрастной группе 56-65 лет преобладают женщины, их доля на 5% больше мужской.

Если разбить пользователей на тех, кто заходит в соцсеть с мобильных телефонов, и тех, кто "сидит" в «Одноклассниках» с десктопов, то заметим, что с возрастом аудитория уходит на стационарные компьютеры.

В целом, 74% пользователей заходит в соцсеть с мобильных устройств. Ежемесячная и ежедневная мобильные аудитории за год выросли всего на 1 млн. человек. Если в 2017 году каждый день в соцсеть со смартфонов заходили 26 млн. пользователей, то в 2018 году - 27 млн. Месячная мобильная аудитория выросла с 50 млн. до 51 млн.

Что касаемо кроссплатформенной аудитории «Одноклассников», то здесь 48% пользователей предпочитают посещать соцсеть только с мобильных устройств. Кстати, этот показатель за год вырос на 7%. Только с десктопов ОК посещают 26%, и так же 26% пользователей "сидят" в соцсети как со смартфонов, так и с компьютеров.


По данным последних исследований русскоязычного сегмента интернета около 90% всех пользователей сети регулярно посещают социальные сети. При этом многие из них вполне комфортно пользуются не одной, а сразу несколькими соцсетями. Правильное понимание того, какой контингент интернет пользователей сосредоточен на том или ином ресурсе, является главным залогом успешного продвижения сайта в социальных сетях.


Кого мы ищем?

Для начала возьмите в руки карандаш и попробуйте охарактеризовать тех людей, которых вы видите в качестве потенциальных посетителей вашего сайта и своих будущих клиентов. Это – ваша целевая аудитория. Обозначьте для нее перечень ключевых параметров, например:

    Географическое положение;

  • Наличие детей;

    Род занятий;

    Социальное положение;

    Интересы;

Не воспринимайте данный пример как шаблон. Ваши критерии определения целевой аудитории могут в корне отличаться от предложенных. Суть в том, чтобы максимально точно описать нужный вам круг пользователей. Список готов? Тогда усаживаемся за микроскопом и внимательно смотрим, что же представляет собой пользователь той или иной социальной сети. Знакомясь с аудиторией соцсетей, тут же сравниваем ее со своим потенциальными клиентами. Планомерно составляем для себя собственный рейтинг «профпригодности» социалок по вашим критериям. Поехали!

ВКонтакте

Одна из наиболее популярных соцсетей охватывает просторы всего русскоязычного сегмента интернета, при этом достаточно хорошо представлена в регионах. Вопреки сложившемуся мнению о детском возрасте среднестатистического пользователя, в последнее время аудитория ВКонтакте заметно повзрослела. Средний возраст «костяка» оценивается 20-30 годами.


Люди приходят сюда главным образом для общения, активно делятся музыкой, фотографиями и различными ссылками. Для общения «по интересам» создаются группы самых различных тематик. Наиболее раскрученные из них насчитывают свыше 5 000 000 подписчиков, среди которых число постоянных посетителей достигает 200 000.

По половой принадлежности ВКонтакте сохраняет почти идеальный баланс, а среднее время, проведенное пользователем на данном ресурсе, составляет 30 минут.

Одноклассники

Как не стараются Одноклассники омолодить своих пользователей, но соцсеть продолжает оставаться главной платформой рунета для общения «бывших» одноклассников, одногруппников, сослуживцев и т.д. Аудитория в большей степени женская (70 %), а средний возраст пользователей колеблется в районе 30-40 лет. Именно данную соцсеть предпочитают наиболее возрастные пользователи сети, и у многих она ассоциируется с местом встречи домохозяек.


Из более чем 40 миллионной армии Одноклассников больше половины «бойцов» идентифицируются как москвичи, а оставшиеся примерно в равных пропорциях являются иностранцами или представителями других городов России. Пользователи делятся на группы (общие интересы) и сообщества (места работы, учебы и т.д.), а среднее время, проводимое на сайте пользователем, по разным оценкам составляет около 25 минут.

Как добиться успеха?

Одноклассники, как и ВКонтакте, представляют собой достаточно универсальную площадку, но здесь для успешного продвижения очень важен постоянный контакт со своей аудиторией. Более всех остальных, здесь будет успешным продвижение услуг и товаров, не требующих от аудитории высокой платежеспособности, а также сервисов локализованных в определенном регионе. Предоставляйте актуальную информацию, радуйте акциями, своевременно отвечайте на вопросы и реагируйте на критику и успех вашему предприятию гарантирован!

Facebook

Аудитория Facebook представляет собой в основном наиболее продвинутую в профессиональном плане часть населения. Как правило, это серьезные специалисты, охватывающие широкое поле профессиональной деятельности. Здесь не сложно встретить индивидуальных предпринимателей, интернет-деятелей, IT-специалистов, а также представителей творческого класса, дизайнеров, рекламщиков… Возраст основных посетителей данной сети колеблется в диапазоне 25-50 лет. А с точки зрения географического расположения пользователей, здесь в большей степени представлены жители крупных городов. Основная аудитория фейсбука характеризуется социальным статусом и достатком не ниже среднего. При этом, несмотря на кажущуюся серьезность среднестатистического пользователя, многим из них отнюдь не чужды различные тесты, флеш-игры и прочие развлечения, которыми соцсети часто пользуются для завоевания популярности.


В отличие от отечественных ВК и ОК, в фейсбуке есть выход на международную аудиторию, а также перечень инструментов для продвижения бизнес-страниц, в том числе и тонко таргетированную рекламу (дело недешевое, но при правильном пользовании, весьма эффективное).

Кого ждет успех?

Наиболее перспективными с точки зрения продвижения здесь будут услуги и товары, ориентированные на серьезную платежеспособную аудиторию. Конференции, бизнес-тренинги и семинары здесь однозначно будут иметь спрос. Также компании, предоставляющие услуги в сфере дизайна, будут чувствовать себя как дома. Если вы планируете расширить свою деятельность за пределы России, вам однозначно стоит сосредоточиться на продвижении в этой соцсети. Прочитайте наши советы о том, как и не разориться.

Twitter

Твиттер отличается особенным форматом, который делает данный ресурс более динамичным. Среднестатистический пользователь Твиттера охватывает более широкий возрастной диапазон от 20 до 40 лет, при этом представительство мужской части незначительно преобладает над прекрасной половиной. Отличная интеграция соцсети с мобильными устройствами привела к тому, что около 75% ее пользователей приходят сюда посредством своих гаджетов. Здесь вы найдете много деловых людей, которые знают цену своему времени и не станут тратить его попусту. 4 минуты в сутки, которые проводит в сети твиттерянин являются прекрасным подтверждением этому.

Аккаунты в Twitter есть у многих известных людей, политиков, спортсменов, звезд шоу-бизнеса и общественный деятелей.


Кому подойдет?

YouTube

Популярность YouTube в рунете неизменно растет с каждым годом и сегодня ежемесячная аудитория данного видеохостинга оценивается не менее чем в 50 миллионов человек. В целом данная платформа имеет локализации в 75 странах, что представляет невероятно широкие возможности для завоевания аудитории на международном уровне. Однако в плане получения посетителей на свой сайт не стоит ждать от YouTube выдающихся достижений. Даже сотня тысяч просмотров с десятком тысяч «лайков» может привести на ваш сайт незначительное количество посетителей.

Как лучше использовать?

Учитывая высокую популярность YouTube, поисковики просто не могут игнорировать его многомиллионную аудитории. Поэтому размещенные на вашем канале ролики непременно окажут положительное влияние на ранжирование вашего бренда в поисковых системах (из похожих соображений, кстати, не стоит забывать о ). Это отличный инструмент для популяризации бренда, в том числе на международной арене. А при помощи некоторых секретов , вы сможете поднять эффективность видеомаркетинга до профессионального уровня.

Instagram & Pinterest


Данные фотосервисы смогли завоевать высокую популярность у нас не так недавно. В то время, как в Instagram более широко открыты возможности по использованию мобильных гаджетов, Pinterest более ориентирован на пользователя стационарного ПК. Несмотря на это аудитория этих соцсетей достаточно близка. Характерный пользователь – это молодой человек (девушка) в возрасте до 24 лет. Как правило – это наиболее продвинутые пользователи, преимущественно представляющие крупные города. По аналогии с Twitterом, Instagram предлагает удобные возможности по эффективному использованию хештегов.

Кому подойдет?

Соблюдая принципы пословицы «лучше 1 раз увидеть, чем 100 услышать», Instagram и Pinterest дают большие возможности для продвижения брендов, которые легко визуализировать. Это прекрасный способ заявить о себе, если ваш товар или услуга - визуально эстетичен и привлекателен. Профессиональные фотографы, организаторы мероприятий, мастера ручных изделий и домашние кондитерские здесь легко найдут свою аудиторию.

При этом в большей степени адаптировано к сфере декора и хендмейда, а представляет собой более универсальный инструмент.

Не забывайте:

Приведенное выше описание самых распространенных в русскоязычном интернете ресурсов характеризует лишь их основную аудиторию, так называемый «костяк». Число пользователей соцсетей огромно, и кто знает, какого нетипично представителя вы найдете в том или ином сообществе.

» являются социальной сетью для мам и бабушек, а также жителей отделенных населенных пунктов, где еще не знают о новых сервисах и возможностях. Конечно, это далеко не так. Например, по статистике Московского метрополитена, жители Москвы чаще всего в 2015 году отрывали как раз сайт ok.ru, что стало сюрпризом для многих специалистов.

Гендерный вопрос

Если брать все социальные сети, которые пользуются популярностью в нашей стране, то в каждой из них наблюдается серьезное преобладание женщин над мужчинами в процентном соотношении. В «Одноклассниках» история та же – 60% от общего числа составляют женщины, 40% - мужчины. Помимо этого, руководство сервиса отмечает, что женщины намного активнее мужчин в плане использования функций, платных услуг, общения и длительности нахождения на сайте.

Преобладание женской аудитории определяет наиболее востребованные темы для обсуждения и тематику популярных сообществ: кулинария, умные цитаты, здоровье, дети, красота, отношения, туризм и т.д. В отличие от соцсети «Вконтакте», где наблюдается значительно преобладание молодой аудитории, которая общается больше в чатах и на стенах сообществ, в «Одноклассниках» пользователи делают огромную ставку на личные сообщения.

Возраст пользователей

Средний возраст пользователей «Одноклассников» уже на протяжении многих лет варьируется от 30 до 40 лет, причем с каждым годом он лишь увеличивается. Например, в первые месяцы и годы работы сервиса, средний возраст составлял не более 25 лет, что являлось отличным показателем для развития.

По большому счету, «Одноклассники» не привлекают молодых пользователей отсутствием многих функций, которые доступны на других сервисах, а также невозможностью вести дискуссии и общаться с другими людьми на стенах и в сообществах (такая возможность есть, но по сравнению с другими сервисами она слишком сложна и длительна).

География посещений

Несмотря на то, что более половины зарегистрированных пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга (вместе с областями), большую активность проявляют люди из регионов. Интересно то, что «Одноклассники» в городах, расположенных на Урале и за Уральскими горами, являются безоговорочным лидером среди всех российских сайтов.

Некоторое распространение «Одноклассники» получили и за рубежом, но только в странах бывшего СССР, где есть русскоговорящие и просто русские люди. Сайт переведен на множество языков, однако у иностранной публики совершенно не пользуется спросом (в отличие от того же «Вконтакте»). Руководство компании, кстати, и не скрывает, что акцент их работы сделан именно на русскоговорящих людях в возрасте от 30 до 50 лет.

По итогам 2014-го года средняя месячная аудитория сайта составляла около 40 млн. человек.

Кто основная аудитория